Processus de vente et de gestion de la relation client :

Gestion & Vente

Augmentons vos ventes !

– Nous structurons vos processus de vente (typologie des entretiens de ventes, objectifs de chaque étape, livrables associés) et formalisons des référentiels commerciaux (guides d’entretiens, argumentaires, techniques de vente, méthodes cross et up selling).

– Nous vous concevons des supports d’aide à la vente (présentation institutionnelle, des offres, références clients, outils digitaux).

– Nous structurons votre SAV et la gestion des insatisfactions.

– Nous vous aidons à développer votre relation client et augmenter le foisonnement.

– Nous vous accompagnons au déploiement des nouveaux processus commerciaux, conception des outils et supports, tests terrains, conduite du changement et formations auprès des managers et des équipes.